项目实施：

• 项目准备阶段：项目立项，产品准备;
  用户信息定义阶段：取得用户相关信息在产品中进行定义;
  实施调试阶段：上门安装调试至运行成功; 培训交付阶段：提供用户集中培训，教授操作使用，并进行产品交付; 售后支持阶段：通过远程支持、现场支持服务，进行日常软件应用支持、维护支持、软件版本升级支持等工作，为持续的应用改善和进步提供支持。

　售后服务:

• 根据用户售后服务的需求，提供远程支持服务或现场支持服务。

　培训服务:

• 设有专业的培训基地，长期开办各类金安易软件操作、维护管理培训班;也可根据用户的需求，由专业的培训师资人员上门实施培训服务。

　服务监督:

• 建立内部服务监督、评估分析体系，定期进行用户满意度调查及分析，及时了解用户对服务的需求，改进服务工作，提升服务质量，提高用户的服务满意程度。